Điều khoản dịch vụ

Có hiệu lực từ ngày 29/10/2026

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và Công ty TNHH Công Nghệ SealCore (“chúng tôi”), đơn vị vận hành Dữ Liệu Kinh Tế (dulieukinhte.com, console.dulieukinhte.com và api.dulieukinhte.com). Bằng việc đánh dấu ô đồng ý khi tạo tài khoản, hoặc khi sử dụng tài khoản, gói Data hay API, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi và chấp nhận

1. Thoả thuận gồm: điều khoản này, bảng giá và quyền lợi gói công bố tại thời điểm bạn tạo hoá đơn, và Điều khoản sử dụng cùng Chính sách bảo mật của website. Khi có mâu thuẫn về tài khoản, gói trả phí hoặc API, điều khoản này được ưu tiên áp dụng.
2. Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Nếu bạn đăng ký thay mặt một tổ chức, bạn cam đoan có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó, và “bạn” trong điều khoản này bao gồm cả tổ chức đó.
3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản và không sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản và khoá API

1. Bạn cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi thay đổi. Chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc xoá tài khoản có thông tin giả mạo.
2. Bạn tự bảo mật mật khẩu và khoá API. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản hoặc khoá API của bạn được coi là do bạn thực hiện, kể cả khi khoá bị lộ, cho đến khi bạn thu hồi khoá trên console. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc khoá.
3. Mỗi cá nhân hoặc tổ chức chỉ dùng một tài khoản gói Free và một lần dùng thử. Tạo nhiều tài khoản để cộng dồn hạn mức miễn phí hoặc dùng thử nhiều lần là vi phạm; chúng tôi có quyền khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.
4. Tài khoản là của riêng bạn, không được chia sẻ, cho thuê, chuyển nhượng hay bán lại.

3. Gói, giá và thanh toán

1. Gói trả phí được thanh toán trước bằng chuyển khoản theo hoá đơn bạn tạo trên console và chỉ có hiệu lực khi khoản tiền khớp với hoá đơn được ghi nhận. Không có gia hạn hay trừ tiền tự động.
2. Giá, hạn mức và quyền lợi của gói do chúng tôi quyết định và có thể thay đổi. Thay đổi giá không ảnh hưởng tới kỳ bạn đã thanh toán; giá mới áp dụng từ hoá đơn tiếp theo.
3. Khi gói hết hạn, quyền lợi được giữ thêm 3 ngày ân hạn, sau đó tài khoản tự trở về gói Free. Hạn mức chưa dùng hết trong kỳ không được bảo lưu hay cộng dồn sang kỳ sau.
4. Phí đã thanh toán không được hoàn lại, kể cả khi bạn ngừng sử dụng giữa kỳ, hạ gói, hoặc tài khoản bị tạm ngưng/chấm dứt do vi phạm điều khoản. Ngoại lệ duy nhất: lỗi từ phía chúng tôi khiến bạn không thể sử dụng quyền lợi của gói trong thời gian dài — khi đó chúng tôi lựa chọn gia hạn bù hoặc hoàn tiền tương ứng với thời gian bị ảnh hưởng.
5. Bạn chịu phí chuyển khoản và chịu trách nhiệm về khoản chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc sai tài khoản. Khoản chuyển không khớp hoá đơn được đối soát thủ công và có thể mất thời gian.
6. Gói dùng thử là ưu đãi tự nguyện của chúng tôi; chúng tôi có thể thay đổi, rút ngắn hoặc chấm dứt chương trình dùng thử bất kỳ lúc nào.

4. Giấy phép sử dụng dữ liệu

1. Trong thời gian gói còn hiệu lực, chúng tôi cấp cho bạn quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, không cấp lại và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dữ liệu qua tài khoản, tệp tải về và API, cho hoạt động nội bộ của bạn và trong sản phẩm, báo cáo, phân tích do bạn tạo ra, kèm ghi nguồn “Dữ Liệu Kinh Tế”.
2. Bạn không được bán lại, cho thuê, cung cấp lại hoặc phân phối lại dữ liệu lấy qua dịch vụ dưới dạng dữ liệu thô, nguồn cấp dữ liệu, API, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ dịch vụ nào cạnh tranh hoặc thay thế cho Dữ Liệu Kinh Tế; không công bố lại toàn bộ hay phần lớn một bảng số liệu (đặc biệt là dữ liệu chuyên sâu doanh nghiệp của gói Data Pro). Trích dẫn từng con số kèm ghi nguồn vẫn được phép.
3. Số liệu công khai trên website vẫn theo giấy phép ghi tại Điều khoản sử dụng của website. Điều khoản này giới hạn cách bạn dùng dịch vụ (tài khoản, khoá API, tệp tải toàn bộ lịch sử, dữ liệu chuyên sâu), không thu hẹp quyền bạn đã có với nội dung công khai đó.
4. Phần tổng hợp, cấu trúc, cách phân loại, đặt tên chuỗi, chỉ số phái sinh, phần mềm, giao diện và thương hiệu Dữ Liệu Kinh Tế thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Số liệu gốc thuộc về cơ quan, tổ chức công bố.

5. Hành vi bị cấm

• Chia sẻ khoá API, dùng nhiều khoá hoặc nhiều tài khoản để vượt hạn mức của gói.
• Thu thập dữ liệu tự động từ website hoặc console thay vì dùng API; tìm cách vượt qua giới hạn truy cập, xác thực hoặc thanh toán.
• Tấn công, dò quét lỗ hổng, gây quá tải, dịch ngược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Dùng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam, hoặc trình bày dữ liệu sai lệch, gây hiểu nhầm về nguồn gốc.
• Mạo danh Dữ Liệu Kinh Tế hoặc ngụ ý rằng chúng tôi bảo trợ, xác nhận sản phẩm của bạn.

6. Tạm ngưng và chấm dứt

1. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi khoá API, ngay lập tức và không cần báo trước, khi có căn cứ cho rằng bạn vi phạm điều khoản này, gây rủi ro cho hệ thống hoặc người dùng khác, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Trong trường hợp này phí đã trả không được hoàn.
2. Chúng tôi có thể ngừng cung cấp dịch vụ vì lý do kinh doanh với thông báo trước ít nhất 30 ngày; khi đó phần phí trả trước cho thời gian chưa sử dụng được hoàn lại.
3. Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào và yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ.
4. Các mục 4.2, 4.4, 8, 9, 10, 13 vẫn còn hiệu lực sau khi tài khoản chấm dứt.

7. Tính sẵn sàng của dịch vụ

1. Trừ khi có hợp đồng riêng bằng văn bản (gói Enterprise), chúng tôi không cam kết thời gian hoạt động (SLA), tốc độ phản hồi, hay thời điểm cập nhật số liệu. Dịch vụ có thể gián đoạn để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố.
2. Chúng tôi có thể thay đổi, thêm, bớt bảng số liệu, chuỗi, trường dữ liệu, endpoint hoặc tính năng. Với thay đổi làm hỏng tương thích API, chúng tôi cố gắng thông báo trước một thời gian hợp lý. Bảng có thể ngừng cập nhật khi nguồn gốc ngừng công bố hoặc đổi cách công bố — đây không phải căn cứ hoàn phí.

8. Miễn trừ trách nhiệm

9. Giới hạn trách nhiệm

1. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi, công ty liên kết, nhân viên và đối tác không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hệ quả nào, bao gồm: mất lợi nhuận, thua lỗ đầu tư hoặc giao dịch, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, mất hoặc hỏng dữ liệu, gián đoạn kinh doanh — dù đã được báo trước về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
2. Tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi cho mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan tới dịch vụ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thực trả cho chúng tôi trong 3 tháng liền trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Với tài khoản gói Free, dịch vụ được cung cấp miễn phí và chúng tôi không có nghĩa vụ bồi thường, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.
3. Chúng tôi được miễn trách nhiệm khi không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng hoặc ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng, điện, trung tâm dữ liệu hoặc nhà cung cấp hạ tầng; tấn công mạng; nguồn dữ liệu ngừng hoặc thay đổi cách công bố; quyết định của cơ quan nhà nước.
4. Các giới hạn tại mục này không áp dụng với trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm, chẳng hạn thiệt hại do lỗi cố ý của chúng tôi.

10. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và bảo vệ chúng tôi trước mọi khiếu nại, yêu cầu, thiệt hại, chi phí (kể cả chi phí luật sư hợp lý) do bên thứ ba đưa ra, phát sinh từ việc bạn vi phạm điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc từ sản phẩm, dịch vụ, nội dung bạn tạo ra hay phân phối có sử dụng dữ liệu của Dữ Liệu Kinh Tế.

11. Dữ liệu cá nhân

Bằng việc đánh dấu ô đồng ý, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP như sau:

• Dữ liệu thu thập: email, số điện thoại, họ tên, đơn vị, địa chỉ, mã số thuế (nếu bạn cung cấp), địa chỉ IP, nhật ký đăng nhập, nhật ký gọi API và lượt tải, lịch sử hoá đơn và giao dịch chuyển khoản.
• Mục đích: tạo và quản lý tài khoản; xác minh email và số điện thoại; tính hạn mức; đối soát thanh toán, xuất hoá đơn; phòng chống gian lận, lạm dụng và bảo đảm an ninh; hỗ trợ khách hàng; gửi thông báo về tài khoản, hạn mức, hoá đơn và thay đổi dịch vụ.
• Chia sẻ: chỉ với đơn vị cung cấp dịch vụ cần thiết cho các mục đích trên (ngân hàng và cổng đối soát thanh toán, nhà cung cấp gửi thư điện tử, hạ tầng máy chủ) hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
• Lưu trữ: trong thời gian tài khoản còn hoạt động và sau đó trong thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu với dữ liệu hoá đơn, thanh toán.
• Quyền của bạn: truy cập, chỉnh sửa (tại trang Cài đặt), rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Rút lại sự đồng ý đồng nghĩa với việc chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho tài khoản đó.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực; với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc console ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Thay đổi làm giảm quyền lợi của gói bạn đã thanh toán chỉ áp dụng từ kỳ gia hạn tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản sửa đổi; nếu không đồng ý, bạn ngừng sử dụng và có thể yêu cầu xoá tài khoản.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trong 30 ngày kể từ khi một bên gửi yêu cầu bằng văn bản hoặc email. Hết thời hạn đó mà không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền nơi Công ty TNHH Công Nghệ SealCore đặt trụ sở, trừ trường hợp pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định khác.

14. Điều khoản chung

1. Nếu một điều khoản bị vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó được áp dụng ở mức tối đa pháp luật cho phép và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
2. Việc chúng tôi chưa thực thi một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó.
3. Bạn không được chuyển giao quyền, nghĩa vụ theo điều khoản này khi chưa có đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển giao cho công ty liên kết hoặc bên tiếp nhận hoạt động kinh doanh, với thông báo cho bạn.
4. Thông báo gửi tới email đăng ký của bạn được coi là đã nhận vào ngày gửi. Nhật ký hệ thống của chúng tôi (thời điểm đồng ý, đăng nhập, lượt gọi API, thanh toán) là căn cứ xác định sự việc, trừ khi có bằng chứng ngược lại.

Liên hệ

Công ty TNHH Công Nghệ SealCore · 983 Phạm Văn Thuận, Phường Tam Hiệp, Thành phố Đồng Nai
Hỗ trợ: nhắn tin qua Facebook · Văn bản, khiếu nại: [email protected]